Klachtenregeling

Bij Femme-Amsterdam streven wij ernaar je persoonlijk zorg te geven van hoge kwaliteit. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over de gegeven zorg of een klacht hebben, maak dit dan bespreekbaar met ons. Het is altijd mogelijk om een extra afspraak in te plannen bij een van onze verloskundigen. Hopelijk komen wij dan samen tot een oplossing.

Biedt de uitkomst van dit gesprek geen tevredenheid dan kan je de klacht indienen bij de klachtencommissie van de KNOV. (Koninklijke Nederlandse Organisatie voor Verloskundigen). Zij zullen via een procedure besluiten of de klacht gegrond is. Hieronder staan de contactgegevens vermeld.

KNOV Klachtencommissie, Postbus 2001, 3500 GA Utrecht

Ga voor meer informatie naar www.knov.nl